很久以前，在一座雄偉的冰雪城堡里住著漂亮的冰美人，她的眼睛像冰一樣晶瑩剔透，她的皮膚像雪一樣潔白，可她的心卻像爐灶里的火一樣溫暖。她是愿望的守護使者，只要有孩子們在冬至那天許下愿望，冰美人就會幫助孩子們實現他們的愿望。她跟一群冰精靈生活在一起，她們每天都很快樂。
每年冬至那天許愿的孩子特別少，因為那天是孩子們睡得最香的一夜，白天玩得也最開心，他們很少在冬至那天許下愿望。可還是有少數的孩子們在冬至那天許下他們的愿望。
冰美人來到許愿樹前，那是一棵閃閃發亮的冰樹，它會一點點長大，還會開花，不過它的葉子是冰的，它開的花也是冰的。冰美人在靜靜地聽著許愿樹把孩子們的愿望傳達給她，今年冬至這天許愿的只有一個小男孩兒，他的家太冷了，家里沒有可以取暖的柴禾，他多么希望生病的媽媽能暖和一些，這樣媽媽可以快一點恢復健康。
冰美人和冰精靈們來到了那個小男孩的家，小男孩正摟著媽媽睡覺呢，他一定是想用自己的體溫為媽媽取暖，小男孩兒的臉兒凍得通紅，他們家的窗子上沒有一點窗花，屋里一點熱氣也沒有。
冰美人和小精靈用她們的魔法點燃了小男孩家的爐灶，屋里一點一點暖了起來，小男孩松開了媽媽，香香的睡著。屋外堆滿了可以取暖的柴禾，這些柴禾可以足夠燒到小男孩兒長大。冰美人和小精靈看到小男孩在夢里笑了，她們幫助小男孩子實現了愿望，離開了。
在返回冰雪城堡的途中冰美人遇到了幾只小雪怪，一只小雪怪覺得冰美人太美了，看得有些了入迷，竟然忘了眨眼睛，以至于他的眼睛再也不能眨了。那只小雪怪回到雪怪城堡后，告訴雪怪他遇到的冰美人有多么的漂亮。
冰美人的鄰居是一位英俊的冰王子，最近冰美人總是跟冰王子呆在一起，冰王子很喜歡善良的冰美人。他們經常一起在冰洞里演奏美妙的音樂，他們的音樂會讓空中的雪花飛舞，就連呼嘯的北風聽到了他們的音樂，都舍不得離開。冰美人太貪玩了，甚至錯過了下雪的時間。
北方的冬天總是那么的寒冷，呼哮的北風吹走了最后一縷暖意，末來的日子又將變成冰雪的王國。冰雪城堡里的冰精靈們要出發了，它們要灑出的是今年冬天的第一場雪，它們提的雪袋子太沉了，由于它們的公主冰美人太貪玩，錯過了第一場雪的時間，所以今年冬天的第一場雪是一場大雪。
冰精靈們從空中撒下厚厚的雪，把所有東西都蓋住了，屋頂上厚厚的積雪簡直要把房子壓塌了，潔白的厚雪蓋住了樹上的綠葉，沒有地方覓食的麻雀停在樹上喳喳地叫著。整個北方都被積雪覆蓋了，卻蓋不住孩子們的歡笑聲，冰精靈送給了正在玩耍的孩子們幾個小雪球。
冰精靈們要飛回去冰雪城堡了，只不過在雪袋里還留了一點雪，它們要讓公主受到一點小小的懲罰，當然更多的想逗公主開心。可是當它們回到了城堡的時候，卻發現公主不見了，一個雪精靈說：“是雪怪抓走了冰美人！”它們猜到一定是雪怪的手下抓走了公主，因為地上留下了小雪怪們的腳印。
外面的雪花還在飄著，冰精靈們來到了雪怪的城堡，這時候雪怪應該在睡覺，它們偷偷地飛進了城堡。雪怪最怕見到光，城堡里漆黑一片，冰精靈擦亮了它們的魔法棒，借著一點亮光它們來到了雪怪城堡的最底層，它們看到公主被雪怪凍在了一個大冰塊里。冰精靈趴在冰塊上，它們試圖要把冰塊打開，可是無論它們怎么努力冰塊一點也沒有變化，他們不敢喊冰美人，那樣會把雪怪吵醒的，冰美人像睡著了一樣一點反應也沒有。
這時雪怪睡醒了，他大吼了一聲，巨大的的吼聲把墻上的冰塊都被震落了。冰精靈藏在了一個柜子后面。雪怪來到了冰塊前，看著眼前的冰美人，他的眼睛一眨也不眨，他太喜歡冰美人了，可冰美人卻對雪怪深惡痛絕，無數次拒絕了雪怪的求婚。雪怪發誓這是最后一次求婚，雪怪把雙手放在了冰塊上，冰塊化了，冰美人醒了。
兇猛無比的雪怪在這個世界上沒有什么會讓他懼怕，可當他看到冰美人的時候，說話總是結結巴巴：“冰、冰美人，你是多么的美麗，你是我見到的最漂亮的姑娘，嫁給我吧，我會一輩子對你好的。如果不同意嫁給我，你將永遠睡在寒冷的冰塊里。”這是他昨天背了一天的功夫才背下來的幾句話。 冰美人又一次拒絕了雪怪，她寧可永遠的睡去也不愿意嫁給一個怪物。氣急敗壞的雪怪又把美冰人凍在了冰塊里。
一個冰精靈碰到了一個冰杯子，杯子掉到了地上發出了響聲，這可嚇壞了精靈們，它們向出口逃去，雪怪發現有人來到了城堡，他用冰雪球向精靈們射擊，精靈們很靈活的左躲右閃，它們逃出了雪怪城堡，雪怪追到了城堡的門口，但他只能看著它們逃跑了，因為雪怪不敢走出城堡，他最怕見到陽光，陽光會把他曬化的，他氣勢洶洶地返回到城堡里睡大覺去了。
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