為什么同樣上班、下班、交業績，有人總能贏得老板青睞，升遷就像搭上直升梯；有人老坐辦公室冷板凳，升職加薪全無份？老板到底都用什么獨門眼光挑選接班人或提拔他眼中的干才？ 我們請名企高管講故事，告訴我們哪些員工最讓他們感動。注意，那其實就是他們通常不會讓人知道的識人術。 主動思考擔責任 一天，一個員工敲開辦公室的門，交給我一份厚厚的文件。他說：“這是最近幾次會議后，我對會上討論的幾個難點問題的思考總結，希望能對咱們近期開展的工作有幫助。”我一看，原來是我們正在研究的有關視頻資源的報告。里面不僅分析了很多關鍵資料，還預測行業未來發展的幾種趨勢。仔細讀完，我發現有些方面正好是我想知道，但還沒來得及安排人去搜集的資料。這真讓我大為感動，我馬上對他刮目相看。 這種部屬，讓我格外欣慰。這么主動，不是聽做，而是比老板交代的事再多做一點。能想到老板前面，老板還沒開口，就自動自發做足功課，還執行得那么靠譜，將來鐵定前途無量。 站好最后一班崗 記得有一個下屬，在向公司提出辭呈到正式離開的一個月里，每天仍然像他以前一樣，比規定上班時間早到，并先做好各項工作準備；加班也沒有怨言，每天都把任務完成后才走。都最后一個月了，還是照樣做好手頭上的工作，每天抽出時間指導接班的同事，他擔心新同事上手不熟，還把自己的工作流程和注意事項做成個完整的電子檔案。相關合作單位，他都一一打招呼，耐心地把新同事介紹給他們。一直到所有銜接工作都照顧妥當以后，他才放心離開。臨走，還交代大家，萬一發生任何問題，隨時可以打電話聯絡他。 我看在眼里，真是激賞。像這樣尊重公司又那么專業的員工，我對他留下非常好的印象，以后任何人問我，我都會大力推薦他，有機會歡迎他隨時回來。 不斤斤計較 我的部門和另一個部門必須同時進行一個項目，大家討論時，有個員工突然說：“假如另外那個部門先得到這個項目，我們部門會怎樣啊？”我聽了特別不高興。 我不喜歡在還沒開始做事前，就先盤算自己的利弊得失，猜測對方動機。我喜歡有正見、正覺、正思維的員工。做件事，就只要專心把事情做好，而不是先計算會為自己帶來多少好處。他的心思說明，他其實是一個只會把自己的利益放在團隊之上的人。 別把問題丟給老板 有個下屬來找我，說他對眼前這個項目目標的定位不清楚，想問我的意見。我的臉一沉：“為了弄清楚這個目標定位，你除了跑來問我，還做過什么？”他聽完以后，低頭想了片刻，說，“我知道該去做什么了。”于是，他回去自己收集資料研究幾天，再來找我談的時候，馬上就理清了目標。 做老板的不怕下屬提問，就怕下屬不用腦袋。我喜歡他們把問題帶來的時候，同時也帶著目前的工作進度，和自己對問題的研究分析。哪怕想法還不成熟、不完善，也是你努力的結果，還可以幫老板更清楚掌握進展狀況，討論起來也更有方向。更重要的是，遇到問題只會把問題推回給老板，你想你還有上升空間嗎？ 推不動的員工會被淘汰 最近，我給手下一位高級經理配了一名助理。這個助理不直接跟我工作，平時不常見面。有一天，公司開招標會，供貨商來講標。我走進會議室，發現那個助理早就來了，正坐在個角落玩手機。過了一會兒，她的直屬上司，也就是那位高級經理，捧著一大摞標書走進來，向與會的各位一個個分發。沒想到，那個助理還坐著一動不動，看著她的上司發文件。開完會，我就對那位高級經理說：“快換人吧。”就這樣一件小事，這個員工就被老板一票否決。像算盤珠，撥下才動一動，老板馬上請你走人。不知為不知 我有個下屬，做事特別喜歡拍胸脯。這種態度不錯，但總沒法叫人放心，因為他老是沒等我把注意事項交代完，就立刻說“我明白了”。既然他已經表達請老板不用再多說的意思，我還能往下說嗎？結果，交上來的東西都有問題。幾次以后，我就不再交代他做事了。恐怕到現在他都搞不清，為什么他的表現機會越來越少。 一個人自信固然重要，但自以為是就是有勇無謀。工作上，“不知道”不可怕，可怕的是“不知道自己不知道”。老板交代的事，不管你聽明白了沒有，最好復述一遍，確認你真弄懂了，這可以幫你少走彎路，把事情做對。 我很喜歡一個下屬，每次找他談事，他必定帶一個本子進來。無論我交代一個多大的計劃，或一件小事，他都會快速在本子上整理出“個w和個h”（就是when什么時間、where在哪里、who誰、what做什么、why為什么，以及how怎么做）。然后，立刻理出一個簡單的完成時間表，跟我討論下一步細節。每次交代他辦事，我都非常放心——不必我親自動手，卻每個過程都在掌握中。能把一件龐大難掌握的事，拆分成一件件可控的小事，這種本領體現了他極強的工作能力，展現出他做事的縝密性和全局性，真是讓我刮目相看。 我最擔心的，就是交代的事石沉大海，有問題到截止期才突然爆發，想收拾殘局都來不及。我有個很得力的下屬，每周都會當面或通過電話，向我匯報兩三次。每次他來找我，必定帶著手頭正在忙的四五件事的六七個問題，找我討論。這樣，既不會一有問題就找我，耽誤我的時間，顯得他很無能，也可以讓我隨時知道進度和難點，萬一發生問題我也能及時解決。
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