不要怕敷衍而傷害對方

在杭州聽過一堂演講，主講者是浙江大學(xué)的一位教授。他說到興致大起時(shí)，手機(jī)突然響起。他不顧。坐在前排的學(xué)生提醒他接一下電話。他只說了一句話：“這是我演講時(shí)的背景音樂。”臺下大笑。那個(gè)電話總共響了三次。

接下來的演講題目，是關(guān)于效率問題。教授在講到案例時(shí)，用了他接手機(jī)的例子。他說，如果我在演講時(shí)，接聽了手機(jī)，一方面自己迫于情境，和他交流時(shí)，語氣、態(tài)度等方面肯定會(huì)讓對方不舒服。另一方面，接聽手機(jī)還會(huì)阻撓自己的思路，聽到一個(gè)好消息那也罷了，如果聽到一個(gè)壞消息，豈不糟糕？最明智的辦法就是不接，事后告訴對方當(dāng)時(shí)的情況，這反而能得到別人的理解，而且能更好地進(jìn)行溝通。

這樣，你會(huì)更專心地工作，而且也不會(huì)因?yàn)榉笱芏鴤Ψ健?/p>