楊麗高職畢業(yè)那年,就業(yè)形勢很嚴峻。寄出幾十封求職信后,一家公司給了她回音。 闖過初試和面試后,楊麗進入了最后一輪考查:在人力資源部實習(xí)天。部長交給楊麗一個任務(wù):把公司去年的一些文件整理歸類,在電腦里建檔保存。 楊麗忙了一天,下班前突然接到壞消息:總公司緊急通知暫停招聘新員工。“這不是耍我們嗎?”參加實習(xí)的應(yīng)聘者們很不滿,楊麗仍然在成堆的文件里忙碌。部長客氣地對她說:“真不好意思,白讓你忙活了一整天……下班了,快回家吧,明天就不用來了。” 楊麗說:“沒關(guān)系,活兒沒干完我心里不踏實,明天上午就整理好了。” 兩個月后,在一個小店打零工的楊麗接到一個電話,是那位部長打來的。他對這個“傻”求職者印象深刻,公司重新開始招聘時,他第一個電話就打給了楊麗。 學(xué)歷不高、毫無工作經(jīng)驗的楊麗被安排在前臺做接待員。上班第一天,楊麗就換掉了那本破破爛爛的登記簿,取而代之的是開的大本子,封面上是她自己打印的公司簡介。那臟兮兮的部門電話表被她扯掉了,她背了幾個晚上,把電話號碼熟記于心。 一次,幾個新加坡客戶到公司來談合作,楊麗安排他們在大廳等候。客戶們談到對這個新合作伙伴的業(yè)績不太了解。楊麗聽了禮貌地說:“如果可以的話,占用各位一點兒時間,我可以簡單介紹一下本公司的情況。” 在眾人驚訝的目光里,楊麗把公司近幾年的銷售業(yè)績、市場份額等情況介紹得有條有理,等銷售經(jīng)理過來的時候,客戶們贊不絕口:“你們公司真是了不得啊,普通員工對公司業(yè)績都能脫口而出,我們對這樣的企業(yè)很有信心……” 一年后,“優(yōu)秀員工”的稱號和獎金落在了這個前臺接待員的頭上。 年底,每個員工都要寫述職報告,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議。當楊麗開始寫述職報告時,老員工們都說:“別傻了,從網(wǎng)上下載一份,改改就得了,上千份報告堆起來比老總的個子還高,他怎么可能一份份看呢?” 一周后,楊麗拿出了一本像雜志一樣圖文并茂的年終總結(jié)。彩色封面上是公司的宗旨,扉頁上是目錄和提要,正文分別是“我的工作”、“我的看法”和“我的建議”,每部分都有詳細數(shù)據(jù)和圖表,還用漫畫展示了公司存在的不良現(xiàn)象。 天后,老總把楊麗叫到辦公室說:“你的年終總結(jié)我看了遍,你看問題很準,思路清晰有創(chuàng)意,但我更欣賞你對工作的責任感。你也許需要一個更合適的崗位,好好干吧!” 進入公司的第三年,楊麗成了部門經(jīng)理,同事們都為她創(chuàng)造的升職神話而驚嘆。
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