我想講三件事兒：第一，一場革命，第二，一個危機，第三，一個行動。
最近很多人對我們的評論很多，有很多人喜歡我們，因為淘寶給他們帶來了生活快樂，也有很多人恨我們，因為說是因為你們把我們的生意給砸了，王健林跟我打億元的賭，賭誰會贏。其實，在今天的中國，那些永遠不成功的人總是怪別人，怪別人讓他砸了飯碗。今天電子商務已不只是一個技術、一個商業模式，它是一場革命，它是一場生活方式的變革，雖然還只是剛剛開始，我相信在座所有的人，絕大部分都沒有意識到這場革命對你們帶來了什么。
前段時間我有幸去了中南海，我跟總理講，很多人恨我，因為我們摧毀了很多昨天很成功的企業，一些既得利益者對我很生氣，但我絕對不會因為你生氣就不去做我認為對的事情，因為我們沒有把互聯網當做一個生意，我們把互聯網當做一場革命，它可以改變很多東西。假設我們僅僅把互聯網、電子商務、億多的用戶，這么多的人才組織起來的技術，純粹當做是我們自己賺錢的工具的話，我們也跟上世紀很多公司一樣，僅僅是一個公司，今天我們認為它是一個商業的生態，它是一個商業的組織，它對社會的完善必須起到一定的作用。
至于傷害了既得利益者，是因為我們希望培養未來真正開放、透明、分享、責任的那些既得利益者。所以在這兒我呼吁，我不是來忽悠的，我呼吁大家認真思考，高度重視這段革命，參與到互聯網這個大潮之中。
第二是一場危機，這次北京的霧霾，我特別高興，甚至從來沒有那么高興過，因為在北京以往我們呼吁水、呼吁空氣、呼吁一切食品安全的時候，沒有多少人相信，因為特權階級有特供的水、特供的食物。而這次霧霾，讓他們沒有特供的空氣了，他們回到家同樣會面臨老婆孩子的指責。
現在，我們需要考慮的是什么樣的行動，我相信年以后三大癌癥將會困擾著每一個中國家庭：肝癌、肺癌、胃癌。肝癌，很多可能是因為水；肺癌是因為我們的空氣；胃癌，是來自我們的食物。有多少人記得年以前，我們邊上誰誰誰有癌癥？那個時候癌癥是一個稀有名詞，但今天癌癥變成了一種常態。很多人問我什么東西讓你睡不著覺，阿里巴巴淘寶從來沒有讓我睡不著覺，讓我睡不著的是我們的水不能喝了、我們的食品不能吃了、我們的孩子不能喝牛奶了，這時候我真睡不著了。
大家想過沒有，汶川地震人死掉，引起世界震動。每天癌癥死亡的人數是多少？沒有人想過這個。有人問我理想是什么，我希望年后中國的天是藍的，水是清的，我們的空氣是可以呼吸的。最近大家問：你的幸福感是什么，有幸福感嗎？什么是最基本的幸福感？我認為就是沐浴陽光。三點水的“沐”，就是要有水，要有木，要有食品，要有陽光，不管你掙多少錢，你享受不到沐浴陽光的時候，其實是很大的悲哀。我在微博上看見，老潘、任志強經常說：“哎呀，今天北京的天氣多么藍”，好像發了年終獎似的，這本來就是可以屬于我們的權利，今天變成了一種驚喜——這是讓我們最擔心的，這也是我們未來最大的希望，和希望能夠改變的。
這個問題不僅是因為發展快速造成的，也不僅是因為政府的失職，而是我們的社會缺乏一種抗體，缺乏一種信仰。何為“信仰”？“信”就是感恩，“仰”就是敬畏。缺乏信仰會影響我們的心態，我們的心態變了以后，生態自然會變。我覺得這是一個危機，全人類的危機，是中國的巨大危機。以前我們為世界工廠而驕傲，今天我相信大家會意識到：工廠帶來的災難是非常之大的。
第三是需要一種行動，這個世界其實不缺投訴者，不缺抱怨者。這世界好人一定比壞人多，善良的行為一定比惡行多。這個世界上人人都在說缺乏信任，但實際上從我所從事的行業來看，我發現信任無處不在。不知道大家想過沒有：在年甚至年以前，你會在網上，在沒有收到錢的情況下，把東西交到一個完全不認識的快遞人員手上，他會千辛萬苦送到一個不認識的人手上，那個人還會把錢給到你手上嗎？這樣的事情現在每天發生多萬次。
我相信我們并不是要等待政府，等待政府很累，一方面我們很矛盾，希望按照市場經濟運行，一方面又希望政府趕緊出臺一些什么政策，其實我相信這些問題都可以被解決。
所以我不期待政府采取任何的政策，因為政府也很為難。政府采取的對策往往都是大掃除，每次大掃除換來的將是更大的惡果。奧運會期間所有的工廠都停下來，往外面推，奧運會過了，所有的就都恢復。我記得我小時候，政府把污染企業搬出杭州城時，我們歡心喜悅，終于那個煉油廠搬出去了。他們去了哪兒？去了杭州的上風口、水源頭，今天我們工業西遷，遷到了黃河長江的上游，我們祖祖輩輩將會因此受到傷害，這真是一場危機。
年前我在杭州看見西湖里面可以洗菜、洗衣服，沒有人覺得有什么不妥。今天你去試試看，你在西湖扔一個菜皮，大家都會告訴你不能這么干。這是一種意識，我們真正需要關心的是每一棵原生態的樹，而不是幾百棵人工種下去的樹，這是最重要的，不管你人工的肺有多好，天然的肺是最好的。所以真正重要的是一種意識，是每個人的行動，而不是等待某一個組織的行動。
最后，我想，讓我們憤怒的不是惡行，而是對惡劣行為的冷漠。最近有部電影里的一句話很好：我們的生命不屬于我們，我們跟世界上所有的生命息息相關，昨天和現在，無論任何一場善行和惡行，都會決定我們的未來——這是我想講的，我想呼吁大家，這是一場真正的危機，要行動起來的，一定是每個個人，而不是期待別人。
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