不久前，王經理在旅游區新接手 了一家土特產店，主要以接待團隊游客為主，雖然全場九折優惠，但生意不好。 王經理有個朋友很有經營頭腦，他自告奮勇來幫王經理出主意，他先去店里轉了轉，不一會兒，那朋友回來了，說他發現了一個現象：很多空手的顧客在出口那兩排貨架前都不約而同地停下，拿起貨物不停地比較，然后幾乎都會拎一些來到收銀臺，不一會兒那兩排貨架就空了。那貨架上放的是“癟殼貨”，原來前幾天新進一批商品時，有幾箱貨在運輸途中受到碰撞擠壓，外包裝有了不同程度的皺褶或凹陷，只好將這些貨在九折基礎上再降價處理。 然后，那朋友讓王經理帶幾個人到倉庫，調出一批貨來，或擠，或壓，硬是把它們完好無缺的外包裝弄得皺褶不堪，忙完這一切，那朋友還鄭重地建議：專門指定一名銷售主管，要緊密跟蹤，隨時保證“癟殼貨”的供應，同時取消全場九折銷售方案，“癟殼貨”比正常貨優惠元左右。 這一招果然比直接打折奏效，直接帶動了全場的銷售，王經理禁不住連聲夸贊那朋友，朋友說了這樣一句頗有哲理的話：“你以為開店就是賣貨啊？還要賣些破綻呢!”
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