關(guān)于口才藝術(shù)的小故事及感悟則
導(dǎo)讀:口才好的人有個(gè)條件:第一是把話講清楚,第二是言之有物,第三是風(fēng)趣。這個(gè)社會(huì)上,會(huì)口才藝術(shù)的人,過(guò)得都不會(huì)很差。下面是勵(lì)志故事網(wǎng)的小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于口才藝術(shù)的小故事及感悟則,一起來(lái)看看吧。
故事 善于傾聽(tīng)
有人說(shuō),上帝創(chuàng)造人的時(shí)候,為什么只有一張嘴,卻有兩個(gè)耳朵呢?——那是為了讓我們少說(shuō)多聽(tīng)。
在美國(guó),曾有科學(xué)家對(duì)同一批受過(guò)訓(xùn)練的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員進(jìn)行過(guò)研究。因?yàn)檫@批推銷(xiāo)員受同樣的培訓(xùn),業(yè)績(jī)卻差異很大??茖W(xué)家取其中業(yè)績(jī)最好的 %和最差的%作對(duì)照,研究他們每次推銷(xiāo)時(shí)自己開(kāi)口講多長(zhǎng)時(shí)間的話。
研究結(jié)果很有意思:業(yè)績(jī)最差的那一部分,每次推銷(xiāo)時(shí)說(shuō)的話累計(jì)為三十分鐘;業(yè)績(jī)最好的%,每次累計(jì)只有十二分鐘。
大家想,為什么只說(shuō)十二分鐘的推銷(xiāo)員業(yè)績(jī)反而高呢?
很顯然,他說(shuō)得少,自然聽(tīng)得多。聽(tīng)得多,對(duì)顧客的各種情況、疑惑、內(nèi)心想法自然了解得多,自然他也就會(huì)采取相應(yīng)措施去解決問(wèn)題,結(jié)果業(yè)績(jī)自然優(yōu)秀。
【感悟】
善于傾聽(tīng),意味著要有足夠的關(guān)心去強(qiáng)迫自己對(duì)別人感興趣。如果你認(rèn)為生活像劇院,自己就站在舞臺(tái)上,而別人只是觀眾,自己正在將表演的角色發(fā)揮得淋漓盡致,而別人也都注視著自己。如果你有這種習(xí)慣,那你會(huì)變得自高自大,以自我為中心,也永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)聆聽(tīng),永遠(yuǎn)無(wú)法了解別人!
故事 恐懼
在一次政府會(huì)議上,赫魯曉夫聲色俱厲地指責(zé)斯大林的錯(cuò)誤。突然聽(tīng)眾席上有人打斷了他的講話。
“你也是斯大林的同事,”提問(wèn)者大聲喊道,“為什么你當(dāng)時(shí)不阻止他呢?”
“誰(shuí)在這樣問(wèn)?”赫魯曉夫怒吼道。
會(huì)議廳里一片極度不安的寂靜,沒(méi)有人敢動(dòng)彈一下。
最后,赫魯曉夫輕聲說(shuō):“現(xiàn)在你該明白為什么了吧?”
【感悟】
產(chǎn)生誤解,與其向?qū)Ψ娇嘈慕忉專蝗缰鲃?dòng)發(fā)問(wèn),讓對(duì)方身臨其境,問(wèn)題自然迎刃而解。
故事 借分
在一次補(bǔ)考中,一名男生的數(shù)學(xué)考了分,他悲痛萬(wàn)分。于是他找到了數(shù)學(xué)老師,對(duì)老師說(shuō):“老師我考了分,只差分就及格了,求求你給我加分吧!”
老師很溫和地說(shuō):“分就是分,分也不加了,如果讓我給你加分,那得有個(gè)條件。”
學(xué)生立刻想到了請(qǐng)客、吃飯、送禮,便說(shuō):“這個(gè)好說(shuō)!”
老師一本正經(jīng)地說(shuō):“我可以幫你把分改成分,不過(guò)你可想好,這分不能白借,要還利息,借還,下次考試,我可要扣掉分,怎么樣?”
學(xué)生咬緊牙關(guān)說(shuō):“行!”
結(jié)果在下次考試中,他數(shù)學(xué)被扣掉分后,還有分。
【感悟】
遇到這種事,很多老師會(huì)在拒絕后警告學(xué)生上進(jìn),當(dāng)然也有老師妥協(xié)后進(jìn)行鼓勵(lì),但都不如故事中的老師效果明顯。把對(duì)方的無(wú)理要求變成激勵(lì),返還給對(duì)方,無(wú)疑會(huì)使對(duì)話的結(jié)果產(chǎn)生意想不到的效果。
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