中信銀行發布2022年度可持續發展報告——以金融力量助力經濟社會高質量發展
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發布 : 03-28
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日前，中信銀行發布了2022年度可持續發展報告。報告顯示，該行履行“為客戶謀價值、為員工謀幸福、為股東謀效益、為社會盡責任”的公司使命，從戰略層面推動可持續發展布局，從治理層面健全可持續發展機制，從執行層面落實可持續發展安排，在推進高質量發展中干在實處、走在前列。始終心懷“國之大者”，護航國家經濟大盤中信銀行聚焦實體經濟，將著力點放在服務實體經濟上，巧用金融活水助企紓困，及時推出29條務實舉措支持實體經濟發展，并圍繞國家政策導向，加大對制造業中長期、戰略新興產業、普惠金融等重點領域的支持。截至2022年末，該行制造業中長期貸款余額2,023億元，增幅35%；戰略性新興產業貸款余額4,242億元，增幅37%；普惠金融貸款余額4,460億元，增幅22%，并入選新華網與中國企業改革與發展研究會評選的“企業ESG普惠金融優秀案例”。大力發展綠色金融，續航祖國綠水青山中信銀行努力踐行“雙碳”綠色發展理念，積極應對氣候變化挑戰，大力發展綠色金融，探索綠色創新，被中國銀行保險監督管理委員會及中國銀行業協會評為“綠色銀行評價先進單位”。截至2022年末，該行綠色信貸余額突破3,340億元，綠色租賃余額近275億元，承銷綠色債券55億元，投資綠色債券107億元，綠色主題理財產品存續規模近30億元。2022年，該行發行綠色低碳主題借記卡“低碳財富卡”，并在業內率先上線個人碳減排賬戶——“中信碳賬戶”，引導社會公民的綠色消費轉型，開戶量超68萬戶，累計減排溫室氣體超500噸，此產品已榮獲第三屆國際金融論壇（IFF）之“全球綠色金融獎-創新獎”、深圳經濟特區金融學會“綠色金融先鋒創新獎”等多項殊榮。積極支持鄉村振興，啟航建設美麗鄉村中信銀行深入貫徹國家鄉村振興戰略部署，聚焦國家糧食安全戰略、鄉村產業升級、新型城鎮化建設、新市民金融服務等鄉村振興重點領域。截至2022年末，該行涉農貸款余額達4,869億元，增幅23%。該行聚焦脫貧地區、脫貧人口和產業帶動等重點領域，精準發放幫扶貸款328億元，脫貧地區貸款余額達161億元。派駐專兼職干部開展定點幫扶，推動村莊發展和農民利益緊密結合。2022年實施定點幫扶和公益項目共計190個，開展教育幫扶惠及近萬學生，依托自建平臺“愛·信·匯”，累計號召超130萬人次捐贈積分，在全國捐建“夢想中心”多媒體教室及配套課程200間，覆蓋28個省市自治區，每年惠及師生16萬人。堅持服務社會民生，通航客戶美好生活中信銀行圍繞“客尊”的核心價值觀，不斷探索創新客戶服務文化及客戶體驗模式，將客戶關系管理及消費者權益保護理念貫穿到產品和服務之中。該行加快財富管理布局，推出“讓財富有溫度”品牌主張，不斷豐富產品體系，零售管理資產規模近4萬億元，全方位滿足客戶之需。該行從全面開源全套生僻字解決方案，惠及千萬“數字鴻溝”民眾，到開發安居場景消費貸款產品，滿足新市民融資需求，再到推動網點和APP適老化改造，以更貼心的服務展現“中信溫度”。作為中國老齡協會唯一戰略合作銀行，該行不斷提升“銀發”群體服務質量，全面提升專屬溫馨陪伴能力，被《證券時報》評為“年度養老金融服務銀行”。該行致力于保護金融消費者權益，守護客戶金融資產安全，建立的零售反欺詐風控體系，攔截勸阻被詐騙客戶近千戶，保護資金逾億元。持續開展員工關懷，引航員工職業發展中信銀行堅定不移實施人才強行戰略，樹立“凝聚奮進者、激勵實干者、成就有為者”的人才觀，廣泛吸納優秀人才、堅持同工同酬、優化員工保障、聽取員工意見、支持員工發展、暢通晉升通道，致力于打造最佳雇主品牌。2022年該行完成“百舸千帆”人才計劃首批千人選拔，組織超過1.2萬人完成崗位資格認證考試，開展各類培訓達82.4萬人次；搭建全行建言獻策“愛發聲”平臺，形成“意見必應、流程可視、結果能查、服務可評”的全流程意見響應機制，受理問題建議超過4,700條，切實為基層、為員工“辦事、紓困、解憂”。推進科技興行戰略，導航“數字中信”建設中信銀行瞄準“一流科技型銀行”的發展目標，持續加大科技領域戰略投入，2022年該行信息科技投入近90億元，科技人員數量超過4,700人。該行率先實現金融市場應用系統群自主可控，為相關領域應用軟件國產化和架構轉型貢獻“中信方案”；推出業內首個司庫管理系統——“天元司庫”；上線新一代綜合數字化個人信貸系統——“鯤鵬系統”。該行積極運用科技力量，把握數字化轉型發展與信息安全的平衡點，有效結合區塊鏈技術，拓展金融服務觸達性和保密度，持續保障客戶信息及資金安全。健全公司治理體系，領航綠色協調發展中信銀行不斷健全和優化現代公司治理架構和運作機制，積極推進治理體系和治理能力建設。該行已構建“黨委全面領導、董事會戰略決策、監事會依法監督、管理層執行落實”的公司治理架構，促進形成“各司其職、各負其責、協調運作、相互制衡”的公司治理體制機制。該行于2022年成為氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）支持機構，并將“董事會戰略發展委員會”更名為“董事會戰略與可持續發展委員會”，統籌強化ESG相關職責。該行高度重視風險合規體系建設，堅持系統觀念，全面提升風險管理能力，有效傳導穩健風險偏好，努力建成“控風險有效、促發展有力”的風險管理體系。該行在2022年獲評中國上市公司協會“上市公司ESG優秀實踐案例”。中信銀行將繼續作為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的綜合金融服務提供者，堅定可持續發展道路，攜手各利益相關方共生共贏，開啟創建世界一流企業新征程。（昆明信息港）
